INCIDENT DESCRIPTION
事件描述
事件背景
Xhakyialk Zone 設有合作工單機制,供外部社群或伺服器提出合作申請。申請時須明確填寫版本、人數規格、環境、管理架構等基本資訊,以確保雙方能在透明、可預期的基礎上進行合作。合作工單亦已明確註明最低人數為五十人。本次事件源於玩家【月神】FewSwing6290251 以「伊甸心酸民國」伺服器名義提出合作申請,聲稱欲於下午二至三時舉辦基岩版 PvP 大賽。
申請過程
該成員起初表示希望與本服合作舉辦基岩版 PvP 大賽,惟後續在版本問題上反覆不定,始終無法清楚說明究竟為 Java 版或基岩版。負責合作處理之專員多次詢問其伺服器之 RAM 容量、平均 TPS、模組與插件環境、公開 IP 連線位址及領地保護機制等基本技術資訊,該成員卻持續答非所問、前言不對後語。其先聲稱無模組、無插件,隨後又改稱領地保護會在五十格範圍內,並表示自己是使用 Aternos 開設伺服器,可自重生點起算調整保護範圍。當被問及伺服器 RAM 與 TPS 時,該成員甚至改口聲稱兩者皆為零,隨後便持續迴避相關話題。在多次詢問後,該成員僅表示其伺服器實際人數為十二人,與合作工單所要求之最低五十人明顯不符。另指出,其伺服器宣傳文大部分內容均如該領地問題一樣虛構,且宣傳文所附連結根本不屬於其本人或其所屬伺服器,而是他人伺服器之連結。該成員在各種專業問題上反覆以「我國二而已」作為回應,惟相關問題均屬邏輯清晰之基本詢問,其迴避態度導致負責合作之專員耗費大量時間。
合作取消
由於該成員在版本、硬體規格、模組環境、人數及宣傳內容上均無法提供可信資訊,且持續以答非所問與迴避方式拖延,負責合作之專員在耐心耗盡後,與管理團隊討論並決定取消其合作申請。管理團隊認為,合作應建立在誠信與資訊透明之基礎上,若申請方連最基本之技術規格與伺服器現況均無法如實說明,則雙方合作將無從開展,亦難以保障本服成員之權益。
私訊洗版
然而事件並未就此結束。該成員隨後邀請多個其伺服器之成員進入本服,並於私訊中大量邀請本服成員加入其伺服器。在本服成員拒絕後,該成員更進一步在成員私訊中洗版連結與宣傳內容,造成多名成員困擾。支援組專員小瑋巴(AnimalMango8083)在該過程中更遭受抹黑與人身攻擊。管理團隊認為,此類行為已非單純之合作糾紛,而是對本服成員之持續騷擾與對管理人員之惡意攻擊。
派員調查
為了解具體事情經過,管理團隊派遣代表進入其聊天伺服器進行觀察與了解。經查發現,該群組七十多人中,近八成成員年齡約在九至十二歲之間,部分成員甚至打字都難以清楚表達。該伺服器以類似「過家家」之形式經營,例如想開服就開服、想重設就重設,聊天室秩序極度混亂。其 Discord 頻道之管理員採用抽獎制度,每隔三天抽選新管理員,舊有管理員則被解除職務;實際上,無論是否具有管理員身分,所有成員均擁有直接管理伺服器之最高權限。數天後,該伺服器所有頻道及紀錄被刪除,該伺服器隨即將矛頭指向本服,指控本服須為此事負責。
對方反擊
在本服終於找到一位疑似可正常溝通之成員,其自稱十七歲、暱稱為「蘋果博士」,邀請本服專員討論事情。其後,該成員進入本服後,連同大量其伺服器之成員,在本服公開頻道試圖以髒話洗版,並立即被本服戒嚴系統移除並禁言。該成員隨即截圖並返回其伺服器,對外表示本服對其無理禁言,刻意曲解本服之處置。管理團隊認為,該成員一方面主動進入本服公開頻道以不當言論洗版,另一方面又在遭系統處置後對外塑造受害形象,其行為已嚴重影響本服秩序與聲譽。
談判破裂
在多番洽談無果後,本服大量成員湧入其伺服器展開對罵,雙方衝突進一步升高。本服隨後聲明保留一切法律追究權利,並向其就讀高中發表投訴電郵。該「蘋果博士」最終於封鎖所有本服相關人士後,事件暫告一段落。管理團隊認為,本次事件已從合作申請糾紛,演變為跨社群之騷擾、抹黑與公開衝突,對本服成員、管理人員及整體社群氛圍均造成負面影響。
黑名單處置
基於上述事實,Xhakyialk Zone 管理團隊決議,將「伊甸心酸民國」伺服器,以及將來所有由該伺服器相關成員所提出之伺服器合作申請,一律列入社群黑名單。管理團隊強調,本服歡迎各方以誠信、透明、尊重之態度提出合作,但對於虛構宣傳、持續迴避、私訊洗版、抹黑管理人員、率眾洗版及事後曲解事實等行為,將不再予以任何合作空間。本服亦保留就相關騷擾、抹黑與名譽侵害行為追究法律責任之權利。